拼多多:新版电子面单有望解决虚假发货

2019-05-18 07:00
发布人:和记娱乐
来源:h88平台官网
        

  A5创业网(号:iadmin5)3月8日消息,昨天有多位匿名人士分头向爆料称“拼多多为了推广电子面单在鼓励商家刷单”。对此,拼多多物流负责人进行了,并表示新版电子面单上线之后有望彻底解决电商行业长期存在的虚假发货。

  问:拼多多商家号是否发布过“虚假发货可以免流量处罚,即从现在开始到3月31日,100%使用拼多多电子面单的订单,可免除虚假发货的流量处罚。除此以外,使用拼多多电子面单的订单物流时效异常、与物流相关的投诉都可以免除流量处罚”?

  答:确实小编在第一版公号文章中是这么描述的,因引发歧义所以公号已删除并准备重新发布无歧义版。

  答:之前平台上商家由于使用了它类电子面单,而这类电子面单只管自身电商系统内的虚假发货打击但并不协助拼多多平台治理虚假发货,甚至出现一些商家和个别物流快递网点合谋进行虚假发货但平台无法管控的“真空”地带,对此拼多多平台深恶痛绝。

  答:按照此前拼多多规则,出现三次虚假发货的店铺,每单必须赔付消费者5元-100元无门槛券以外,还会流量和报名参加平台活动。但随之会产生“虚假举证”问题,即虽然商家举证了,但消费者依然会不断投诉其虚假发货。所以对于任何可疑订单,出于站位消费者考虑,既往平台会依据“流量处罚”规则对此类商家进行流量遏制。

  答:之前平台上商家由于使用了它类电子面单,被平台拟处罚时必须举证未进行虚假发货行为,而商家在使用了拼多多自有知识产权的电子面单之后,其物流数据透明,对于使用拼多多版的电子面单商户不再需要提供免流量处罚的径数据举证。

  答:平台认为,“流量处罚”这种方式是一种既往对于虚假发货行为在无法清晰举证场景下的无奈之举,基于拼多多新上线电子面单的强大功能,在3月31日之后,平台规则也并不打算再恢复“流量处罚”,这一规则会就此退出历史舞台。但必须强调的是,商家一旦出现虚假发货行为,对于消费者赔付和恶意商家现金处罚规则从未改变,今后也不会改变。

  A5创业网(号:iadmin5)3月8日报道,社交电商平台拼多多在自己号上推广电子面单时引发网友质疑。据悉,拼多多称“100%使用拼多多电子面单的订单,可免除虚假发货的流量处罚”。

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