互联网+MRO工品汇用技术打造中国最大MRO电商平台

2019-07-14 11:50
发布人:和记娱乐
来源:h88平台官网
        

  MRO是指非生产原料性质的工业用品,具有市场巨大、分类标准、高频更换、客单价较高、价格波动不大、上下游关系较弱等特点。

  根据《2016年中国P统计数据》报告,2016年国内生产总值为744127亿元,其中第二产业生产总值为296236亿元,而根据测算,中国工业企业的MRO采购需求平均占企业产值的4%-6%,因此我们可以知道,MRO市场总值早已超过万亿(第二产业P*4%),体量巨大,并以每年5%左右的增速在上升。

  和其它行业的终端用户多为个人消费者不同,MRO产业链的最终端用户往往是中小企业,这类企业用户数量庞大,对上游供应商的服务要求非常高,包括在产品方面,需要品类齐全、SKU足够多,能提供一站式采购;在库存方面,需要很强的备货能力,能保质保量又快速的交付货物;并且,在人力方面,需要专门的销售人员长期对接并提供售后服务等。对MRO电商而言,想要终端用户的传统采购渠道,取而代之,需要付出极高的成本,除产品、库存、体验这三题外,还要能适应企业长达数月的账期,培养大量熟悉产品和用户的人才,并且,终端企业对供应链服务的要求是严重非标准化的,很难实现规模化复制,进而要做好多年内很难盈利的准备,这会是一场漫长又阻力重重的攻坚战。

  相反,对于终端用户而言,他们所需的产品、库存、服务都可以由优质的次终端用户——即我们所说的零售商来提供。这些零售商经过数十年的发展,在中国已有超过百万家,多属于夫妻老婆店,大量集聚在各大城市的机电市场内,以杭州为例,杭州大大小小的机电市场共有9个,其中规模最大的新长城五金机电市场聚集超过1000店。

  这些零售商在交易上能提供专业、灵活、快速响应,满足终端用户的账期需求,市场地位和价值都已被认可,是产业链条中无可替代的重要一环。同时,相对上游经销商和大客户而言,零售商具有资金规模小、备货和议价能力弱、经营产品单一、采购渠道传统等痛点,整体效率较低。

  作为MRO电商,服务好优质次终端用户,满足零售商价格和货期的需求,帮助零售商提升效率和服务,一方面可以迅速抢占市场,对接上游品牌商时有更大的议价能力、更多资源支持,服务下游次终端用户更有优势,另一方面对产业升级具有巨大价值。

  工品汇成立于2014年2月,以供应链电商平台的模式,为零售商/贸易商提供便捷的MRO一站式采购服务。工品汇通过链接上游品牌商和下游零售商,从产品、价格、物流、服务等多方面,帮助次终端用户提升效率,降低成本。

  人民网采访报告称,中国有82%的工业客户会选择通过“线上工业品商城”购买工业用品,87%的亚洲受访者也表示会更多考虑线上采购。但真正让零售商从传统的电话/QQ类订货方式转移到线上,需要学习成本,也需要建立信任。成立3年来,工品汇不断开拓城市布局,已在全国多座城市设立办事处,业务范围已实现一线%覆盖,二三线%覆盖,并配备专业技术支持、客服团队,进行市场教育、一对一采购指导和售后服务等,建立用户强关系,提高用户体验,目前工品汇平台自主下单率达90%以上,复购率70%左右。

  为了满足中小企业客户的货期需求,工品汇一方面与90%的一线合作品牌建立EDI(电子数据交换平台),实现订单实时对接、库存共享、厂家直发;另一方面于苏州、天津、广州分别建设物流中心,仓储面积达5万平米,进行千万级常规备货,并采用先进的WMS仓储管理系统,多仓直发,有效缩短订单处理时间、提高发货效率。工品汇库存年周转率达13次,仓库日最大发货量超过三万单,苏州地区订单于24小时内完成配送。

  在其他工业品电商平台分别从胶粘、化学品、工厂自动化零部件等领域进入市场并树立起竞争优势的同时,工品汇选择从产品标准、客单价高(≥6000元)、专业素质高的电气品类切入,与ABB、施耐德电气、西门子等行业一线品牌深度合作,直接连接工厂和次终端,完全去掉中间环节,价格最优,品质最好,以正品、一级线上代理的价格、百万级SKU、多仓直发的货期优势、能快速响应的专业团队迅速抢占市场,使销售额以每年三倍的增速提升,经过三年的积累,目前已充分验证了商业模式,并在2017年实现了单月盈利,正式进入规模化盈利阶段。如今,工品汇在低压电气品类的市场占有率已远远赶超同类平台,稳居行业首位,在规模化盈利后,明年数十亿销售额的目标将指日可待。

  作为互联网信息科技公司,工品汇拥有一个年轻且富有的团队。创始人严彰是不折不扣的80后,已在MRO领域探索十余年,多次成功创业的经历让他身上凝聚了自信、睿智和坚定的品质,在他的团队中,有60%以上来自BAT和京东、美团、同程等互联网顶尖企业,团队不仅在MRO领域具有多年的积累和经验,也具备优秀的管理能力和执行力,战略清晰有效,在供应端建立了很强的优势,在客户端打造了很好的用户口碑。

  在经验丰富、执行力强的团队带领下,工品汇通过几年时间打造的供应链体系及系统化数据化能力已日趋完善,不仅能给客户带来优质的产品和服务,也建立起工品汇自身的竞争壁垒。

  关于未来发展,严彰认为,在MRO领域,工品汇仍有很长的要走,其中最重要的一点就是完成品类扩充。在低压电气品类,工品汇将一方面引入更多电气品牌,一方面与合作品牌进行更具深度细致的合作,尝试更多创新形式,包括目前正在进行中的线O项目、工业品直播等。同时,工品汇将继续在胶粘、工具、测量、劳保等MRO品类布局,为客户提供更多采购选择。

  在供应链建设方面,严彰表示,将继续围绕用户体验、成本和效率这三大核心,借助更多互联网技术,加强大数据研发和物流中心建设,发展线下和线上推广,增加销售和技术人员配置等,提升工品汇电商平台的用户体验,度帮助用户降低成本、提高效率。

  工品汇成立至今,工品汇已获得五轮融资,投资方包括顺融资本、合力资本、睿恒资本、微光创投、九合创投、云启资本和普华资本。

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