移动电商平台99无限:联手银行 创新商业模式

2020-05-31 12:24
发布人:和记娱乐
来源:h88平台官网
        

  早在中国移动电子商务热潮远未兴起的时候,99无限便开始与银行合作,为中国银联量身定制“商圈”商品。

  如今,“99无限”的商业模式,是先争取到与银行的合作,成为各银行手机客户端购物菜单中的指定商城,再通过对其他在线电商的遴选与合作,为银行用户提供其感兴趣的商品。而其对银行用户消费行为的“大数据”分析,又能更为精准的做到商品投放。

  通过与银行的合作,“99无限”嵌入中国主流手机银行的手机客户端中,成为各银行手机客户端购物菜单中的指定商城。到今年,手机银行的用户数已突破3.5亿。

  当移动电商遇到3亿银行用户,会激发出怎样的用户需求与市场价值呢?“99无限”正在通过平台的搭建以及数据的深度挖掘,为我们展现商业模式的创新与可能。

  “其实支付本身只是一种工具,用户找到自己想买的商品,才是真正的市场需求。”张莉说,移动支付用户习惯的普及和市场规模的激增,给行业从业者带来的一个新课题:怎样帮助用户在手机或移动端,找到自己想要的商品。

  “99无限”走出的第一步,是与各家银行建立合作。目前有合作且上线的渠道中,银行包括工商银行、农业银行、建设银行、中国银行、民生银行、兴业银行、浦发银行、上海农商银行、银行、邮政储蓄银行等等。还有多家银行的合作正在开发中,已处在上线准备阶段。

  接下来,其开始为众多手机银行的用户去寻找“想买的商品”。“99无限”的定位是平,有了成千上万手机用户的流量后,其已有底气去找各大电子商务公司寻求合作,如1号店、京东商城,以及其他优质在线销售品牌。对于这些在线无限”给他们带来的流量和购买行为都是增量,本身是合作,而非竞争关系。

  平台搭建完毕后,“99无限”开始建立自己的服务流程,对合作的电商提出了严格的合作标准,一是商品质量,另一为服务标准。“包括我们合作商户对投诉的应对,退换货的效率等,都会有严格的。”张莉心知,既然自己最为核心的优势在于庞大的手机银行用户群,那么服务好这些用户才是其稳定住与银行合作的根本。

  “99无限”还建立有自己的消费体验团队,对各家合作电商的订单状况、客户流程做体验,在这个过程中淘汰一些不符合自己流程标准的合作电商。

  “99无限”这一平台,之于各方的意义在于:对于合作的银行,其多年服务银行业的经验和技术能力是核心优势,对于银行提出的移动应用有快速的响应能力。对于合作电商而言,其为电商带来的增量的流量和购买行为是优势所在。而对于用户而言,这一平台可以起到遴选商品、保障服务的功能。

  在手握众多优质用户的前提下,“99无限”做的另一件事情,是将这些用户的消费行为进行整合、归纳以及分析。

  张莉表示,传统电商的模式,是通过各种推广和渠道将用户拉到自己的平台进行消费。而对于“99无限”而言,其可做到的,是将商品的信息“推出去”,相对精准的推送到用户面前。

  做到“推出去”的前提,是对海量的数据进行分析,研究用户的消费轨迹。通过这种消费痕迹,揣摩消费者可能感兴趣的商品,再通过各种方式呈现到用户面前。

  “举个例子,不同的消费者进入到99无限商城后,可能会看到一个促销区,但每个消费者在促销区里看到的商品是不一样的,以前购买过篮球的消费者,他在促销区里看到的商品会是运动鞋等关联商品。”张莉说,其还会对已有多次购买行为的用户主动推送信息,通过在表格上打勾等方式,更为精准的获取其购买意愿。

  对于和“99无限”合作的各家银行来说,“99无限”在金融行业多年的服务经验、移动电商领域的快速创新能力、雄厚的技术能力、基于用户消费行为分析的精准营销能力,才是他们放心将银行商城交给“99无限”打理的真正原因。

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