京东营销360正式发布 全方位破解品牌营销增长难

2020-01-13 10:12
发布人:和记娱乐
来源:h88平台官网
        

  随着互联网的发展,购物行为可以发生在任何地方——电商平台、社交、线下店、社区中心、智能硬件等,这也为营销带来新的挑战——如何在碎片化触媒时代有效触达用户,并建立高效的决策和评估方法,提升营销效能?

  为此,在4月17日的京东零售集团时尚居家平台事业群合作伙伴大会上,京东正式对外发布了京东营销360平台。营销360基于京东营销4A模型(Aware认知、Appeal吸引、Act行动、Advocate),关注消费和行为表现进化径,有效界定受众价值阶段,为营销效果衡量提供可视化依据。

  京东集团副总裁、商业提升事业部总裁颜伟鹏博士表示,京东营销360平台能够从用户洞察、营销触达和商机挖掘方面,为品牌商家全时、全维度地提供一站式用户营销解决方案。这一营销360全新方,能够有效处理全新的“人、货、场”关系,包含开发营销策略、执行营销计划、衡量营销效果、改进营销举措等多重服务,驱动商业营销可持续成长。

  在碎片化触媒时代,依托用户大数据进行精准数据运营与营销分析,已成为当今智能营销最重要的基石。在大数据方面,京东营销360有着天然优势,不仅融合了京东平台数据,还汇聚广告主、合作、第三方数据服务商等多渠道数据,构成规模庞大的京东消费行为大数据生态蓝图。

  得益于覆盖线上线下零售、智慧供应链网络与零售的全链零售产业布局,京东平台拥有用户购物行为、销售与广告表现以及线下触点等数据;此外,京东还与腾讯、今日头条、百度、网易等互联网行业顶尖流量平台广泛合作,连接国内几乎100%网民,实现360度用户径覆盖;京东更支持行业偏好、用户属性、商品属性、电商行为等海量、丰富的数据标签拓展。

  除了大数据之外,京东营销360还有专业的消费者资产管理平台“京东数坊”,能够基于京东生态大数据,将这些品牌资产数字化呈现。通过为品牌提供消费者4A资产实时查看与流转现状分析,以及从消费者画像洞察、消费者触达激活,再到营销效果复盘、品牌资产回流沉淀的全链深入分析,助力品牌达成营销效果与品牌建设的协同增长。

  尤其在营销效果复盘方面,京东数坊能够精准列举4A每个链的效率,有效追踪营销状态及发展径,多触点细分洞察,准确掌握用户及流量来源。同时,数坊对于4A用户的全透视洞察,也能进一步了解用户购买偏好,挖掘并拓展营销机会,推户营销效率提升。

  在美宝莲睫毛膏新品上市推广案例中,美宝莲基于数坊用户洞察分析,有效掌握4A人群特征,助力高潜用户挖掘,令品牌在投放初期得到有效的品牌4A Learning与营销行动决策,据此圈定高潜人群精准触达,强力助推销售提升,同时带动了美宝莲睫毛膏消费者资产环比增长193%。

  除了全维度、精细化的营销数据收集与分析,京东营销360还为品牌提供了全方位覆盖营销各个关键节点的产品生态矩阵。

  根据颜伟鹏介绍,在涉及认知、吸引、行动、4A流程的每个阶段,京东营销360都会给予相应商业产品支持,包括京东展位、京东直投、京东快车、购物触点广告、裂变广告、活动通等,适应全网品牌打造、类目品牌推广、新品上市、拉新及促销等不同营销场景,并为其定制个性化投放方案。与此同时,京东营销360还提供了品牌广告、联合活动、海投计划等营销解决方案,通过跨场景营销产品组合,满足广告主度的营销需求。

  围绕用户购物场景,京东营销360可在用户购物行为径前、中、后期进行全场景拦截。在首焦、商详页/购物车、支付/订单详情页,对关联类目产品进行预测推荐、相似推荐和扩散推荐,有效促成。

  依托社交场景连接,营销360还能基于数据洞察,捕捉高潜高力种子用户全网定向精准触达,借助智能互动玩法创意生成,推动社交场景裂变扩散,带动品牌高效。

  在后流量时代,品牌商家不仅关注如何触达更广范围的用户,更关注如何充分激活已有用户价值并挖掘新的营销增长点。为此,京东营销360推出了RFM用户价值分层体系,指导品牌深耕用户运营。颜伟鹏表示,依据用户Recency—最近购买距今时长、Frequency—购买频次、Monetary Value—消费金额三个对应数值分布状况,划分不同层级用户,深层挖掘既存用户价值,采取差异化营销策略。

  此外,营销360中,京东数据平台“京东商智”也将为品牌商家提供销量、用户、流量、行业、竞品五大维度专业精准的营销数据分析服务,通过实时追踪、呈现商业数据,帮助品牌商家提升店铺运营效率,降低运营成本,探索零售新机会,让数据不断营销的智慧与想象。

  京东营销360凭借对品牌消费者资产4A全链管理,对品牌营销商机的全方位挖掘,以及借助平台产品的全场景触达,已为众多合作伙伴提供了全面、高效的营销解决方案。面对不断升级、变化的市场营销需求,京东营销360也将依靠不断迭代的数据、技术和平台优势,持续探索“人、货、场”中新的营销机遇,帮助品牌商业实现高效、持续的增长。返回搜狐,查看更多

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