“社区电商+社交”祈福新村的“爱邻汇”能做好

2020-12-30 08:29
发布人:和记娱乐
来源:h88平台官网
        

  去年开始,大家所在的小区肯定发现大量的“团长”,他们不是别人正是小区里面卖货的邻居。这些人主要依托微信平台,通过小程序或者号,加入某个社区团购平台然后建微信群,再在群里卖电商平台的商品,主要是蔬果奶肉鱼这些日常生活用品,再根据销售额来提成。平台负责供货,量大可以送货,团长只要负责推销商品就行了,所以去年来也吸引了很多小区的人加入,刮起了一阵“社交电商”的风。

  而我们可以看下头部的几家社区团购公司,融资基本都上亿元,很多知名基金甚至互联网巨头公司也已经入局。因为社区这个近6亿中产业主聚集的载体,是未来最大的消费潜在市场。

  根据阿拉丁发布的《2019年微信小程序6月TOP 200榜单》显示,排名前200名的社区团购平台分别是兴盛优选、食享会、十荟团、你我您和松鼠拼拼五家,到10月份你我您和松鼠拼拼就宣布资金断裂要进行整合了,可见竞争确实非常激烈。

  这几个头部的社区团购公司里,也有阿里和腾讯的投资布局,5月份,有曝出腾讯战略投资部(产业共赢基金)已投资了目前行业发展排名第一的兴盛优选,正式入局社区团购;6月份,报道社区团购平台十荟团正式接入了阿里巴巴旗下B端业务1688(采源宝)和零售通,计划展开更深入的战略合作,并在成都已经设立了实验室。说明社区团购确实也要进入AT之争了。

  那么,除了以社区团购这种社交电商方式拿下社区几亿中产业主外,是否还有其他的方式也能更好的下沉到“社区业主群体”呢?

  2015年10月13日,瑞信(Credit Suisse)发布的“2015全球财富报告(Global Wealth Report 2015)”(下文简称“瑞信财富报告”)指出,中国家庭财富总值达22.8万亿美元,超过日本跃居世界第二富裕国家,仅次于美国;同时,中国拥有全球最庞大的中产阶级人口,达1.09亿名,超越美国的9200万名中产阶级人数。

  而《经济学人》预计,到2020年,中国中产阶级人口将超过4.7亿。届时,中国城市私人消费预计将从目前的32000亿美元增长至56000亿美元,中产阶层及富裕阶层消费将占中国中国整体消费的81%,一场席卷全中国的消费升级盛宴即将陆续。

  从外国机构的预测来看,中国中产数量非常庞大,而且呈上升的趋势,而中国的中产又基本已有房产,主要生活在小区里面,那么社区这种天然存在的居住场所,当然成为非常重要的潜在市场。之前中国互联网针对社区也发起来几轮的进攻,想如何突破这“最后一公里”,直接到达里面的业主群体,从最热时的O2O、社区电商、物业,到现在的社区团购,都是想撕开社区这条口子。

  目前来看,好像新兴的社区团购产品效果不错,兴盛优选2019年8月的GMV已突破10亿、十荟团双十一全国销售额3.1亿元,社区团购有足够大的GMV、有相对稳定活跃的用户群、有一群充满“利益驱动”的团长,而且阿里、腾许也相继入局,对头部的社区团购公司进行注资或合作,也许这是一条下沉到社区的正确方式。

  为了打通到的社区最后一公里,互联网行业进行了很多模式的尝试,风风火火的O2O模式熄火了、单边邻居社交/社区没走通、社区新零售还很香、新兴的社区团购最近表现也很突出,粗看可能是最接近变现的电商、团购这些商业模式更容易成功些,因为最接近钱才能,才能哪引更多的投资进入。

  但是在接近钱的同时,电商类产品的用户黏性一直是个问题,需要在社交产品里不断的营销刺激、不断投放更多优惠的折扣信息;社区团购现在主依托微信生态以团长分销形式,已经带入了部分社交功能,所以能有更好的扩张能力和活跃度,可以维持相对稳定的营收。

  从使用体验来看,爱邻汇不同于以前的小区论坛,她是以邻居兴趣社交为切入点,通过“邻居圈”的形式,如萌宠大本营、小孩培训兴趣班、吃货报道、奶爸奶妈心里话、周末遛娃打卡......等细分圈层,按兴趣让不同的邻居组成自己的圈子,业主对于圈子的认同感会更强、更乐于分享,可以解决内容生产和消费的问题。

  爱邻汇又整合进小区周边商户,给商户一个线上展示的平台且能迅速到达小区业主,同时又能满足小区居民日常消费需求,包括餐饮、教育培训、汽车养护、果蔬、美发丽人等相对高频刚需的商户特价优惠,起到刺激部分价格业主的作用,为商家宣传以及成交提供支持;也能让商户利用平台做一些宣传,让商家用户循环进爱邻汇,从而商家的用户也能共享,可以推动产品滚动发展。

  所以从商业模式上看,爱邻汇除了整合社区电商,更多精力侧重在小区邻居兴趣社交上;社区电商能提供足够的营收,同时邻居社交又能提供用户黏性和活跃,这个美国的邻居社交产品Nextdoor已经。

  但爱邻汇现在也存在不少发展的,依托于微信生态很多功能和运营很难施展、在邻居社交上没有一个突出的切入点或口碑点、小区过于分散能否快速形成规模效应、同时抓社交和电商运营成本如何控制,这些都是创业团队需要进一步梳理和解决的。

  公司简介显示,爱邻汇创业团队都是TOP互联网公司出来的,有多年互联网从业经验,对产品设计、用户运营等有很丰富的经验;另外,他们选择中大型小区(2000户以上)为切入点,而且整理过之前社区产品运营的成败教训,又从自己身边的小区来试点,可以看出对于小区及用户的理解、以及方法还是比较妥当的。

  爱邻汇目前的运营方式,主要以线上运营为主,开发的产品主要是小程序,辅助以号、微博号等,以微信邻居群为主要突破点,通过一些事件、热点运营,如拼车、捐书捐衣公益、物业等;以及联合资源,如号大号、小区周边商场、流量商户等建立合作资源互换。前期建立起了一批种子用户,并在逐步激励用户的内容生产、以及社区调性的建立。

  据创始人反馈,现在还没有进行线下地推等活动,他们评估来看效果不是太好;所以如果有地推更多是针对商户的,推动商家入驻,以及拿到有吸引力的商品。

  其实整体来看,爱邻汇在社区运营上有一定创新,主要精力以线上的运营为主,而且比较接地气和微信群主、小区团长有很多的接触,也尝试去联系小区的KOL,这都是新的探索。但新的有效的玩法还是要继续尝试,例如社区电商的团长形式,是维系社区团购的重要方式,正是有了大量的团长才让社区团购发展壮大,好的机制是产品生命力的重要保障。

  写在最后,小区市场是未来可以具体细分的重点用户场景,现实和虚拟的真实结合,实实在在的社区形式,拥有巨大的消费潜力、以及持续的生命周期,不同的产品、以及Top的互联网也会想方法去进行渗透,作为创业公司的爱邻汇模式,是可以去进行尝试的,也许会成为社区团购后能下沉到小区的又一良方,非常期待!!!返回搜狐,查看更多

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