汽车超人:从电商到汽后新零售的华丽转身

2019-06-27 09:59
发布人:和记娱乐
来源:h88平台官网
        

  这个家里汽配件制造生意的80后,推动了金固股份上市,同时不满足于在制造领域的传统生产方式,下定决心进入汽车后市场,并在2015年汽车后市场杀得正激烈时正式入局。此后,互联网电商,O2O尝试,金固股份趟过了其他人趟过的雷,也提前跳出,率先开始了“新零售”布局。

  2016年9月,在其他人仍然“千军万马过独木桥”,试图从O2O泥潭中挣扎而出时,汽车超人在上海开出了第一家线下门店,从单纯的线上线下。

  那时候,距离马云在云栖大会上提出“新零售”这个风靡全国的概念还有一个月,距离汽车后市场集中讨论、扎向“新零售”还有段时日。

  在DC漫画中,来自“氪星”的超人自一开始就有着与其他人不同的基因。在后市场领域,来自汽车零部件制造的汽车超人,似乎也在一开始就有着不同的基因与世界观。

  在一开始,汽车超人就凭借着自己的供应链优势,选择all in,全面涉足仓储、物流、供应链、平台、系统、门店的布局,为“新零售”布局打下了最至关重要的一个环节。

  2018年,可谓是汽车超人的高光时刻,在6月份先后入股多家区域优质连锁,8月份与阿里、康众合作全面开始进行“新零售”的探索,11月官宣科比为品牌代言人……

  高光之下,在汽车超人的未来等着的是变身,起飞,还是又一次的模式尝试?在巨头扎堆,格局隐现的汽车后市场领域,它能否突出重围?

  去年8月,一则新闻拉开了汽车超人新的阶段发展序幕。当时,汽车超人与阿里天猫汽车、汽配供应链服务商康众汽配联手,成立汽车后市场新公司“新康众”,即“天猫车站”。

  在这个合作基础上,汽车超人的业务也进行了新的调整:一方面,原有供应链业务并入天猫车站,联合金固股份、天猫汽车、康众汽配三者的优势打造全新的供应链平台;另一方面,汽车超人仍保留原有的品牌,拓展门店新零售业务;

  与阿里的这次合作,更多的变化是在供应链业务上。去年9月,天猫车站已启动门店招商,向汽服门店正品供应链体系,适配车型覆盖超过90%。

  去年12月,金固股份公告称,特维轮(汽车超人)已完成了新供应链公司的注册,旗下供应链业务资产已全部进入新供应链公司,新供应链公司100%股权已变更至合资公司(天猫车站)名下,“至此,供应链业务合作已经交割完成”。

  如今,双方官宣合作已有半年。一点财经从一位接近阿里巴巴的知情人士了解到,截至今年2月,天猫车站认证门店将近1500家,2019年开年不到两个月完成全年目标的1/3。未来五年,天猫车站认证门店预计将达到50000家。

  通过汽车超人与康众汽配的整合,当前天猫车站几乎实现了车后品牌商的全覆盖。同时,在仓配服务上,上述人士透露称,天猫车站当前拥有近800个前置仓,今年年内将达到1500个,覆盖全国一二线城市。

  在三方的合作中,汽车超人将能撬动阿里旗下1.4亿的车主流量,以及更多的资源。尼尔森数据表明,阿里买家中超过65%拥有汽车,其中就包含1.4亿的确定用户。

  孙锋峰曾分析称,阿里旗下的车主流量更为准确、聚焦,在天猫平台上购买汽车用品的用户与汽车超人的目标用户高度吻合。

  同时,借由这次合作,汽车超人在汽车后市场竞争激烈的当下站队阿里,可以得到阿里内部更多的资源与支持。据透露,今年一季度末,汽车超人将接入阿里旗下全球首个DAU过亿的地图地图。

  在今年1月汽车超人的年会上,与往年不同的是,阿里投资部、新康众的企业高层现身。在他们之外,年会现场还有另外一群人的身影,他们来自四川精典、名骏车业、云南快易修等区域优质连锁企业。

  去年6月,汽车超人宣布了三项投资事项:6月13日,入股四川精典汽车服务连锁;6月15日,与云南快易修成立合资公司;6月19日,与苏州名骏百盛股权合作,植入智慧门店系统。

  后来,宣布与阿里的合作,将供应链业务拆分整合到“天猫车站”,同时汽车超人更为明确了门店业务的未来。其重点将放在门店效率提升上,通过SaaS等产品为门店提供技术、营销、流量、品牌、数据等服务,赋能线下汽修门店。

  在孙锋峰看来,新零售的三大要素是供应链、SaaS和门店,两个核心打法是重塑供应链,通过SaaS掌控门店,提升行业效率。

  正如孙锋峰所说,“他们(传统门店和汽修厂)现阶段状况还不错,但在互联网新经济形势下,也面临转型升级”。

  而具备全面互联网技术能力和运营经验的平台,无疑将给他们提供更多助力。“汽车超人就是依托互联网技术,通过信息化手段为他们‘赋能’,进行升级,推动传统零售模式向新零售模式转型升级”,孙锋峰如此阐述汽车超人的定位。

  一手是供应链,一手是门店,“两手抓,两手都要硬”,这是金固股份在全新市场中的。据测算,按照现有的数据和业务进展推算,计入天猫车站相关数据,金固股份汽后市场业务2019年总GMV预计将超500亿元。

  “原来来我们这儿的主要是小区、商圈的车主。”2017年1月,的一位奥迪车主,通过汽车超人APP找到一家位于北四环的后市场服务门店时,店员如此感慨。

  2012年,电商开始大举进入汽车后市场,汽车后市场迎来“元年”。在这一年,部分门店开始受到影响,“以前一个月能贴30台车太阳膜,现在贴15台,以前镀晶做20台,现在只能做10台”,汽车超人新零售运营负责人蔡滨旭曾在一次分享中提到。

  到了2014年、2015年,汽车后市场迎来爆发期,传统门店越来越受到挤压。同时互联网创业者们乘着O2O的东风,地入场、消失。在这一阶段,O2O下的创业者们,以互联网的姿态向传统行业发起冲击,所做的最主要工作停留在引流上。

  于2015年入场的汽车超人,在一开始凭借着金固股份的供应链优势,互联网化的最初是电商。当然,它也走了众向了其他创业者所走的O2O之,在产品之外也涉及服务引流。

  这个阶段在内部被其定义为汽车自营电商阶段,时间跨度是2015年到2017底。其中当然有它的各种探索,包括供应链、门店等,这成为它后来转型的基础。

  从2016年的第一店开始,汽车超人的这一系列新探索,于2017年成为主流——竞争激烈的汽车后市场,在从O2O上跌倒后又重新爬了起来,开始步入第二阶段,互联网对传统汽后行业的进入全面纵深阶段。

  汽车超人的第一家体验店位于上海,集洗车、美容、保养、轮胎、维修等功能于一体。这个门店由汽车超人,联合原美车堂汽车服务门店升级而来,其中汽车超人负责为门店提供配件、供应链管理、线上引流,同时实现会员、信息系统、价格、营销等的线上线下打通。

  从现在来看,供应链、会员、管理、营销能力的赋能,以及门店效率的提升,正是新零售的雏形,也是汽车超人未来新零售业务的底板。

  在当时的汽车超人看来,互联网平台对汽后市场的,解决的是流量问题,而实体店更深层次的痛点是在服务和供应链上,供应链能力不足导致整个产业效率的低下。而有着制造业基础,以汽配件制造起家的金固股份,核心优势恰在于供应链。

  可以说,在互联网进军汽后市场的第二阶段,汽车超人“起了个大早”。自去年6月开始的一番动作,意味着它已准备全面扑向下一阶段。

  据统计,截至2018年底,全国汽车保有量达2.4亿辆,增长10.51%。其中,小型载客汽车保有量达2.01亿辆,首次突破2亿辆,同比增长11.56%。

  如此大的汽车保有量,有诸多的参与者在虎视眈眈,资本、巨头、车企、险企、零配件厂商、泛出行行业、互联网创业者。在O2O的大败退后,它们重新集结于此,试图再战。

  中国所有的行业似乎都离不开巨头的身影,巨头+行业老大,这样的资本格局已在众多行业上演,比如曾经在旅业上演的BAT+X(携程),甚至再算上万达。而在汽车后市场领域,BAT以及滴滴,正在成为新的行业资本格局。

  当然,这样的格局背后,有一股力量无法忽略。在第一阶段的互联网阶段,“汽车后市场”几乎成为所有从业者必提的话题,在那个阶段,他们信心满满。

  不过现实他们,同其他业态不同,汽车后市场业态中产品零售只有10%到20%,占比很少,真正占有重要比重的是服务。这意味着,汽车后市场行业,哪怕在互联网中也天然地离不开线下,离不开传统门店的那些服务人员。

  于是,从2017年开始,无论是资本方还是互联网创业者们,无一例外地都开始寻求与行业从业者的合作,双方各取所长,而非“”或“取代”。汽车超人同样早早地认识到这一问题,也早已开始了全面布局。

  蔡滨旭认为,新零售时代,汽车后市场有四个问题值得关注,包括用户需求的精准化、行业连锁化、项目增值化、门店智慧化。从这四个问题出发,汽车超人的所有布局似乎都有了解释。

  向上携手阿里,向下拓展区域连锁,巨头+资本+线下服务,再加上自身的供应链和门店管理能力、信息系统,汽车超人在以多线布局几乎扎根向了汽车后市场的每一个领域,有轻有重,有2b有2c。

  汽车市场之广是肯定的,同样毋庸置疑的是这个市场的。尤其是在汽车后市场领域,规模化、标准化程度低,单纯的互联网与资本的做法是行不通的,所有人都要一步一步开始,一个点一个点地去突破。

  曾经,众多的创业者们千军万马地携着互联网与资本从这片土地上掠过。后来,存活下来的人所剩无几,他们对这个行业的影响虽不说雁过无痕,但似乎也没有很多人预想中的那么大。

  如今互联网又开始第二次耕耘这片土地,这次他们选择了不同的态度,不同的方式,不同的速度。这一次,从一开始就注定了他们会犁得更深,更广。

  自2018年8月,金固股份正式牵手阿里巴巴达成战略合作之后,半年成绩亮眼。日前有报道称,截至2019年2月,天猫车站已经认证的门店将近1500家,2019年开年不到2个月已经完成全年目标的1/3,增长速度远超预期

  资本寒冬期的来临并未打消人们对于新零售的热度,受困于电商痛点和难题的人们开始试图新零售来找到后电商时代全新的发展道。无论是以阿里、腾讯、京东为代表的互联网巨头的赋能,还是中小型的新零售创业者们投身其中的实际应用,新零售都在越来越多地进入到人们的生活里。

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